FAQ
Les réponses aux questions les plus courantes avant d'utiliser ComeBackTo.me.
Elle voit uniquement la fiche que vous avez activée : la Fiche Contact pour restituer un bien perdu, ou la Fiche Urgence pour aider une personne en difficulté. Rien d'autre n'est visible.
Non. Le QRCode s'ouvre directement dans le navigateur web du téléphone, tablette ou ordinateur. Aucune installation requise.
Oui. Depuis votre profil, chaque fiche peut être activée ou désactivée en un clic. Une fiche inactive ne s'affiche pas publiquement : le scanner ne voit rien.
Le PIN ajoute une barrière d'accès simple avant l'affichage de la Fiche Urgence. Il vous protège contre les curiosités non souhaitées tout en restant accessible en cas de vraie urgence.
Si la Fiche Contact est activée, la personne qui retrouve l'objet peut scanner le QRCode et vous contacter directement avec les informations que vous avez choisies de partager.
Oui. Vos données sont stockées de façon sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers. Seules les informations que vous choisissez d'afficher dans votre Fiche Urgence sont accessibles au scanner.
Non. ComeBackTo.me facilite l'accès à vos informations utiles pour les secours ou les proches, mais ne remplace en aucun cas les services d'urgence (15, 17, 18, 112) ni un avis médical professionnel.
Nous utilisons un système de lien magique par e-mail (OTP). Aucun mot de passe à retenir : vous entrez votre adresse e-mail et recevez un code à usage unique pour vous connecter.
La FAQ sera enrichie progressivement. En attendant, vous pouvez tester le service dès maintenant.
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